1001DVDSとjchiAVについて

1001DVDSとjchiAVのサイトにサブサプリクション契約した方が、AGBILL.NETとJAVPAY.NETという名称でそれぞれ40$と49$の請求を受けていたケースで、解約サポートのご依頼がありました。

このケースで、1001DVDSとjchiAVの会員エリアにログインできる場合の通常の解約方法をご案内しましたが上手くいかなったというご報告をいただきましたので、JAVPAY.netとAGBILL.netのFAQに書かれていた「JAVHDのプロフィールから退会することで、JAVHDが運営する全ウェブサイトの有効なメンバーシップが自動的に解除される。」という情報をご案内しました。

もしそれでも成功しない場合はJAVHDのチケット発行ページから問い合わせる方法をご案内しました。

しかし依頼者からの報告によると、問い合わせに対する返事がなく、AGBILL社とJAVPAY社からも返信がなく、チャットによる問い合わせでもオペレーターが現れず、電話にも出ないとのことでした。

そのため、これ以上取りうる方法が見当たらないため、解約サポートはそこまでで終了とさせていただきました。

もしもAGBILL.NETとJAVPAY.NETという名称で請求を受けてお困りの場合は、ご自身でやれるだけのことを行なったけど先方から反応がなかったことの経緯をクレジットカード会社に報告の上、支払い異議申し立て等を申請いただくことをお勧めします。