FAQ

手続きを代行するわけではありません。有償で解約代行することは弁護士法72条より禁止されており、行うことが出来ません。当方からお送りする解約手順の説明に従って、依頼者本人に解約手続きを行っていただきます。もちろん解約受理の通知を受け取るまでは完全にサポートいたします。

手続きを代行するわけではありません。有償で解約代行することは弁護士法72条より禁止されており、行うことが出来ません。当方からお送りする解約手順の説明に従って、依頼者本人に解約手続きを行っていただきます。もちろん解約受理の通知を受け取るまでは完全にサポートいたします。

銀行振込の場合は前金でお支払いいただくことになります。後払いにするためには、事前にお申し込み者の身元を厳格に確認する必要があるため、事務作業の軽減を図るために採用しておりません。申込みフォームよりお申し込みいただいた後に、お振り込み先等を記載した確認メールをお送りします。

「返金特約」については別途詳細に記載しておりますので、「料金説明」をご覧下さい。

請求名称が同じである場合には、基本的には解約方法も同じになりますので、1件として受理します。

銀行振込でお申し込みの場合には、2週間以内に手数料のお振り込みがないと自動的にキャンセル扱いとなります。当方から解約手順の説明メールが送信された後でのキャンセルには応じておりませんのでご注意下さい。

通常は、お申し込み受付後、2日以内には受付確認メールをお送りしています。もし返事が届かない場合には迷惑メールフォルダに振り分けられていなかお確かめください。特にGmailをご利用の方は、フィッシングや詐欺メールと誤判定されてしまっていることがあります。迷惑メールフォルダにもない場合は、申込み時のメールアドレス が間違っている事が考えられます。その場合は、申込みされた日付とお名前、連絡先の電話番号を記載して再度、確認のメールをお送り下さい。

通常は手数料を振り込み完了通知をいただいてから2日以内にはサポートを開始しますが、混雑時には5日程度を要することもあります。あらかじめご了承下さい。

通常は解約が完了しても、締めの関係で翌月くらいまでは請求が続くことがあります。もし、解約完了後、2カ月以上経っても請求が停止しない場合には、先方から受け取った解約受理のメールを根拠に、カード会社に「支払い意義の申し立て」をして頂くことになります。その際の手続きは、カード会社の指示に従って行っていただくことになります。

カード番号を無効にすれば、たしかに事実上は請求が出来なくなる可能性がありますが、契約が解消されていないと債務が存続したままになる可能性があります。正当な理由なく支払いを怠ると信用情報に傷が付くことが考えられますし、将来的に未払い代金として一括請求される可能性もあります。やはり、解約手続きは行っておく方が賢明です。

アダルトサイトへ入会していないことが間違いないのであれば、あなたが解約をする義務はありません。その場合には、カード会社に事情を説明して「支払い異議申し立て書」を送ってもらい、署名の上返送してください。カード番号の変更手続きをお忘れなく。

多くのアダルトサイトでは、無料体験入会の特記事項として「無料体験が終了するまでに退会の意思表示をしない場合には自動的に正会員になる」とされています。

多くのアダルトサイトでは、カード決済には外部の決済代行会社を利用しています。その為、カードの利用明細に表示される利用店名がアダルトサイトの名称とは異なる結果となります。

請求書が来る前であっても退会手続きは可能です。ただしその場合は、入会したサイト名とURL及びIDとパスワードをお知らせいただくことになります。

WEB110がサポート対象としているのはクレジットカードによる月会費制の契約のみとなります。従いまして、入会金や登録料などの名目で法外な料金を請求する悪質な出会い系サイトについてはサポート対象外となります。これらの多くのケースでは契約そのものが無効となっている可能性が高いので、最寄りの消費生活センターにご相談ください。