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登録しているサイトやユーザID、パスワードもよく分からない状況で毎月約35ドル請求されていたというケースで、こちらが用意した英文のメールをビリングサポートに送っていただいたことで即日のうちに無事にアカウントが特定でき、そのまま定期購読契約がキャンセルされるに至りました。